1. Defina as informações confirmadas
Separe nome do produto, preço, formas de pagamento, prazo, disponibilidade e política de troca. Quando uma informação não estiver confirmada, oriente encaminhar à equipe. Não invente condições para completar a conversa.
2. Prepare o rascunho
No chat ou na integração da Biziva com ChatGPT, informe o nome público do negócio, a oferta e o objetivo. O rascunho pode conter saudação, perguntas de interesse, respostas revisadas e encaminhamento. Não inclua listas de contatos.
3. Teste no funil
Abra Funil, selecione o rascunho e use Testar. Confira perguntas inesperadas, falta de preço, pedido de atendimento humano e pedido para parar as mensagens. Salvar o rascunho não publica nem envia.
4. Confira número e autorização
No painel, selecione o número correto, verifique a conexão e revise o funil publicado. Salvar um telefone no cadastro não confirma o número nem autoriza contatos. Respeite consentimento, bloqueios e opt-out.
5. Acompanhe e revise
Confira as conversas e revise respostas incorretas antes de reutilizar o fluxo. A integração pública prepara o texto; quem configura e ativa o canal é o responsável pela conta.